製造業A社の抱えていた課題：「IT担当者ゼロ」と「紙文化」

A社は部品製造を主業務とする中小企業で、管理部門の課題は以下の3点でした。これらの課題を解決する手段として、**テレワーク導入を決定しました**。

• 課題1：勤怠管理の煩雑さ： タイムカードとExcelによる**残業時間管理で、ミスが多く、法改正対応への不安があった**。
• 課題2：紙ベースのデータ管理： 請求書や見積書がすべてファイルサーバーと紙で管理されており、**テレワーク中のアクセスが不可能**。
• 課題3：IT人材の不在： システムの選定・運用を任せられる**IT担当者ゼロ**。複雑なシステムは導入不可能。

経営者は、「**IT導入補助金を活用し、月額費用が安く、かつ簡単なクラウドサービスのみで完結させる**」という方針を明確にしました。

A社が成功した「IT担当者ゼロ」でもできる3つのステップ

A社は、システムの簡単さとサポート体制を重視し、以下の3つのステップでテレワーク移行を成功させました。

ステップ1：シンプルで低コストな勤怠管理システム導入

従来のタイムカードを廃止し、スマートフォン対応の低コストな**クラウド勤怠管理システムを導入**。**初期費用は抑え、月額費用も従業員数に見合ったプランを選択しました**。

• 選定基準： 打刻アプリが直感的で、PC操作に不慣れな従業員でも使えること。
• 効果： 残業時間管理が自動化され、**労基法遵守が容易に**。人事担当者の作業時間が大幅に削減。

「システムの導入は不安でしたが、デモとサポートが充実していて、ITの知識がなくても2日で運用に乗せられました。これがテレワークの第一歩でした。」

ステップ2：全社データのクラウドストレージへの移行

ファイルサーバーを廃止し、セキュリティソフトが組み込まれた法人向けクラウドストレージへ**機密情報を移行**。誰が、いつ、どのデータにアクセスしたかのログ管理を可能にしました。

• 選定基準： 多人数ライセンスの**月額費用が明瞭であること、多要素認証（MFA）機能があること**。
• 効果： どこからでも必要なファイルにアクセス可能になり、情報漏洩リスクも集中管理で低減。

ステップ3：IT導入補助金を活用した費用負担の最小化

A社は、導入した勤怠管理システムや**クラウドサービスがIT導入補助金の対象であることを確認**し、申請代行サービスを活用。**初期費用の大部分を補助金でカバーし、コストを最小限に抑えました**。

成功の秘訣：IT担当者不在でも失敗しないための鍵

A社がテレワーク移行に成功した鍵は、専門知識に頼らない戦略にありました。

鍵1：導入後の「運用サポート」重視

システム選定時、機能の多さよりもベンダーのサポート体制を重視。何か問題が起きた際に、IT担当者ゼロでも電話一本で解決できる体制を確保したことが、不安解消に繋がりました。これは**低コストシステムを選ぶ上での重要な基準です**。

鍵2：シンプルなルール設定の徹底

複雑な就業規則の変更は労務コンサルティングを依頼して明確化し、従業員へのルール（打刻方法、データの保存先など）は「3つまで」とシンプルに絞り込みました。これにより、現場の混乱を防ぎ、システムの定着を早めました。